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常見問題

我們用心回答每一位消費者的疑問

租車營業所據點在哪呢?

目前我們在沖繩僅有一個據點,所有取車與還車皆需至營業所辦理。

沖繩營業所地址:
🏠 沖繩縣糸滿市西崎町四丁目十二番地五

Google Map 經緯度座標:  26°08'17.6"N 127°39'28.9"E
最早跟最晚的還車時間?
📅 營業時間
 日本當地時間:上午09:00 - 傍晚19:00


我搭郵輪至石垣島,你們有租車服務嗎?
目前 DTS 沖繩大榮租車的服務範圍僅限於沖繩本島🏝️,主要涵蓋那霸市區、那霸機場周邊等主要地區✈️。
我們提供完善的租車服務🚗✨,協助旅客輕鬆暢遊沖繩本島各個景點🌺🏖️。

石垣島及其他沖繩外島(如宮古島、久米島等)則屬於外島地區,目前 DTS 沖繩大榮租車尚未在這些地區設立據點📍,因此暫時無法提供租車服務。

若您有前往石垣島或其他離島的行程安排🛥️✈️,建議依當地交通規劃,選擇適合的交通工具或其他租車業者以利行程順利安排。
如未來有新增服務據點,我們將會在第一時間公告通知📢,誠摯感謝您的理解與支持🙏!

你們租車是24小時制還是天數制?
我們的租車計費方式是採用天數制📅,而不是按照24小時制⌛來計算喔!
舉例來說,如果您在5月1日取車,並在5月3日還車,即使實際使用時間不到48小時,也會以三天計算租金。

另外,租車與保險費用皆以天數計算💳,每日計算時段為 09:00 - 19:00🕘➡️🕖。
超過這個時段的歸還,將會以增加一天的租期來計算,請您特別留意哦!

在取車與還車時間安排上,我們會盡量配合您的需求🚗✨,若有需要延長使用時間或其他特別需求,歡迎提前告知,我們將竭誠協助,讓您的沖繩旅程更加順暢愉快🌴🌺!

我租一台車但旅途勞累,想輪流開可以嗎?
可以的!為了讓旅途更輕鬆舒適,您當然可以安排輪流駕駛🚗💨。
但根據日本當地法規規定,所有預計駕駛本車輛的人員,在取車時必須現場提供完整的駕駛資料📄,包括:

台灣護照(正本)🛂
台灣駕照(正本)🚦
注意:駕照若已過期,即視為無效駕照,無法租車與駕駛,請務必確認駕照有效期限並提前更新!
駕照的日文譯本 📑
 
請務必在辦理租車手續時,一併出示所有駕駛人的上述證件資料,我們將登記在租賃合約中。
未事前登記的駕駛人員,依日本租車規定,是禁止上路駕駛的喔❗,同時保險保障也無法適用。

為了您的行程順利與保障安全,建議出發前就確認好輪流駕駛的人選,並準備好相關證件。
我們也會在現場協助您快速完成登記手續,讓您可以安心出發,盡情享受沖繩之旅🏖️!

我臨時取消租車要手續費嗎?
如果您需要取消租車預約,我們有提供彈性的取消政策。
只要您在取車日七天前通知我們取消,將不收取任何手續費✅,可以安心變更或取消。

若是在出發日前七天以內提出取消,則會依照取消的時間點,收取不同百分比的手續費💬。
詳細說明如下:

出發前 7 天以上取消:免收任何手續費
出發前 6~3 天取消:收取租車費用的 20% 作為手續費
出發前 2~1 天取消:收取租車費用的 50% 作為手續費
當天取消或未到店取車:收取租車費用的 100% 作為手續費

為了保障您的權益,建議如果行程有變動,儘早通知我們📞,我們將協助您處理取消或變更事宜,避免產生額外費用。

📞 如有取消問題,請聯繫大榮租車台北客服 官方LINE ID :@okacar,我們將協助您處理!😊

你們的車有什麼配件?
我們為了讓您的沖繩之旅更加便利舒適🚗🌴,每台車輛皆提供以下配備與服務:

那霸機場和赤嶺單軌免費接送服務✈️
 抵達那霸機場後,我們安排專車接送至租車中心,並由中文接待人員協助辦理手續,讓您一到沖繩就能安心開始旅程!
     若是抵達後隔天才要進行取車,這邊也是有提供赤嶺單軌站(北口)接駁的服務唷🚃

中文導航📱🗺️
 導航系統支援中文介面與中文語音,操作簡單直覺,即使第一次自駕沖繩也能輕鬆上手!

贈送沖繩租車基本免責險🛡️
 每輛租車都附贈基本免責保險,為您的旅程多一層保障,讓您更無後顧之憂。

免費提供兒童安全座椅👶🪑
 一車可免費提供一張兒童安全座椅(需事先預約),保障小朋友的乘車安全,讓全家大小都能安心出遊!

五人座、七人座、八人座各能放幾個行李箱?
我們提供不同車型,滿足您各種人數與行李需求🎒🚗!以下是各車型對應的建議搭乘人數與可放置行李箱數量:

🔹 五人座(1000cc / 禁煙車)
可放置:28吋行李箱 3個 + 24吋行李箱 1個
建議搭乘人數:4人

🔹 五人座(1300cc / 禁煙車)
可放置:28吋行李箱 2個 + 20吋行李箱 1個
建議搭乘人數:2人

🔹 七人座(1500cc / 禁煙車)
可放置:28吋行李箱 3個 + 24吋行李箱 2個
建議搭乘人數:5人

🔹 八人座(2500CC / 禁煙車)
可放置:28吋行李箱 3個 + 24吋行李箱 4個
建議搭乘人數:6人

📌 小提醒:行李空間的配置會根據實際乘坐人數及行李尺寸略有不同,若同行旅客與行李較多,建議選擇七人座或八人座款式,以確保旅途更舒適喔!


是否有提供免費接駁?
有的,我們有提供免費接駁服務🚐✨,目前設有兩個接駁地點,方便您抵達租車中心:

✈️那霸機場(國內線航廈)接駁
抵達那霸機場後,請依以下步驟前往接駁地點:
1️⃣ 抵達後搭乘手扶梯至2樓,步行至國內線底部。
2️⃣ 搭手扶梯下至1樓,由1號出口離開。
3️⃣ 前往對面14號站牌最後方等候接駁車。



🚆 單軌取車地點
單軌赤嶺站 (https://www.youtube.com/watch?v=tDy2CliwKS4)

⏰接駁時間說明
接駁車 30 分鐘為一個預約的班次,請務必按照預約時間抵達接駁地點。
若未能準時抵達,請聯繫沖繩當地人員,並耐心等待下一班接駁車。

📞 抵達沖繩後如有任何接駁問題(如航班延誤或突發狀況),請隨時聯繫沖繩人員LINE ID:@559rqxfm,人員將協助您處理!😊

機場離租車公司多遠?
從那霸機場到我們的沖繩營業所🚗,距離大約8公里,車程約15分鐘左右,非常便利!

📍 沖繩營業所地址:
沖繩縣糸滿市西崎町四丁目十二番地五

抵達後,會有中文接待人員協助您辦理取車手續,讓您可以快速又安心地開始沖繩自駕之旅🌴✨。

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